Novinky

24.12.2024 08:00-16:00
25.12.2024 08:00-16:00
26.12.2024 08:00-16:00

31.12.2024 08:00-16:00

01.01.2025 ZAVŘENO

Váš Mesík

Vážení klienti,

blíží se čas, kdy budete chtít svým obchodním partnerům poděkovat za spolupráci prostřednictvím větších či menších vánočních dárků.

Aby jste se mohli spolehnout na jejich doručení včas, tzn. nejpozději do 23.12.2024, prosíme vás o:

- Zadání vašich požadavků na vánoční rozvozy nejpozději do 10.12.2024

- Objednání formou vyplněné excelové tabulky se seznamem adresátů zaslané na email operator@mesik.cz, v prvním řádku tabulky najdete fiktivní vzorovou adresu. Ke stažení zde: MESIK_HROMADNA_OBJEDNAVKA.zip

Děkujeme vám za pochopení a těšíme se, že díky vzájemné spolupráci zvládneme předvánoční shon k Vaší plné spokojenosti.
Pokud máte jakékoliv doplňující dotazy, neváhejte se na nás obrátit.

Váš Mesík

Vážení klienti,

změnili jsme pracovní dobu dispečinku, nově se nám dovoláte od 08:00 do 17:00
Pro objednání zásilky mimo tuto dobu, využijte prosím náš online systém.
Pro dotazy k objednaným zásilkám mimo pracovní dobu dispečinku můžete využít přímý telefonický kontakt na kurýra, který je u zásilky v online systému uveden.

Jak nyní v praxi funguje dispečink:

1) V pracovní době dispečinku:
- příjem telefonických objednávek a dotazů provádí virtuální asistent
- pracovníci dispečinku Vás kontaktují s odpověďmi na přijaté dotazy, nebo upřesněním objednávek telefonicky

2) Mimo pracovní dobu dispečinku:
- objednávky a informace k zásilkám jsou Vám k dispozici v našem online systému
- v případě potřeby najdete v online systému přímý telefon na kurýra, který Vaší zásilku přepravuje

Váš Mesík

Vážení zákazníci,

v rámci urychlení vyřizování objednávek je na dispečinku zprovozněn VOICEBOT (virtuálního asistent), který vypomáhá s přijímáním objednávek a řešení dotazů.
Můžete být bez obav, hlasem zadané zásilky budou vyřízeny a s odpověďmi na dotazy vám zavoláme.

Pokud je to pro Vás možné, doporučujeme objednávat zásilky ON-LINE přímo z našich webových stránek.

Pro objednání přepravy prostřednictvím virtuálního asistenta si prosím připravte následující informace:
* Kdo objednává - název firmy, případně zákaznické číslo a jméno objednávající osoby.
* Odkud - název a adresa firmy (osoby), kde bude přeprava začínat a kontaktní osoba.
* Kam - název a adresa firmy (osoby), kde bude přeprava končit a kontaktní osoba.
* Rychlost doručení zásilky, případně konkrétní čas pro doručení.
* Co se poveze a jak velké to bude. Například obálka, taška, kolik krabic, přibližně jak velkých, rolapy, atd.).
* Případné další doplňující informace k přepravě. Například v kolik hodin nakládat, vykládat, pojede se se zásilkou obratem zpět, doručit do vlastních rukou, dobírka nebo cokoli dalšího k přepravě.
* Pokud ve fakturaci vyžadujete uvést interní poznámku nebo středisko na které je přeprava fakturován, prosíme uveďte je.

Je možné i zadat dotaz ohledně přepravované zásilky.

Váš Mesík

Vážení klienti,
od 1.2. bude náš telefonický dispečink k dispozici od 07:00 do 18:00 a online objednávky zásilek na stejný den je možné zadávat do 19:00, poté lze objednat zásilku s vyzvednutí na další den od 07:00

Váš Mesík

Vážení klienti,

od 17.11.2022 budou přeprava zásilek v kategorii s paušální cenou ECONOMY k dispozici pouze v rámci centra Prahy, konkrétně ve částech Holešovice, Hradčany, Josefov, Karlín, Nusle, Smíchov, Staré město, Nové Město, Malá Strana, Vinohrady, Vyšehrad a Žižkov.

Váš Mesík

Vážení klienti,
vzhledem k rychlosti růstu cen paliv a zároveň i nepředvídatelnosti dalších změn, jsme nuceni začít průběžně upravovat ceny zásilek o procentuální palivový příplatek.
K zavedení palivového příplatku dojde od pondělí 14.3.2022 a budeme ho aktualizovat týdně na základě průměrné ceny nafty zveřejňované na internetových stránkách ČSU www.czso.cz
Palivový příplatek budeme účtovat při průměrné ceně nafty nad 35,- Kč za litr a bude vypočítán jako 25% z procentuálního rozdílu mezi referenční a aktuální průměrnou cenou nafty.
Výši palivového příplatku můžete snadno zjistit z podrobného rozpisu ceny zásilky, který je vám vždy k dispozici před potvrzením objednávky v našem online systému.

Váš Mesík

Pracovní vytížení libovolně dle dohody, může být i jeden den v týdnu, jedno odpoledne, kdykoliv se Vám hodí, bez závazku, prostě jakkoliv.
Vhodné pro jakýkoliv způsob přepravy pěší, kolo, koloběžka, skůtr, auto. K dispozici interní mobilní kurýrní aplikace pro Android. Sledujte zásilky k dispozici a odvezte si nějakou, když se Vám to bude hodit, třeba máte zrovna cestu kolem. Zásilek máme pro všechny dost a o nováčky se postará náš dispečink, poradíme s výběrem vhodných zásilek, poradíme s výběrem co nejvýhodnější cesty pro doručení, poradíme s čím budete potřebovat. Zavolejte nám, nainstalujte si naší aplikaci a otestujte si nás. Podmínkou je uzavření smlouvy při práci na ŽL, nebo DPP či DPČ

Vážení klienti,
dnes jsme pro vás připravili novinku - naše nové webové stránky. Doufáme, že se vám budou líbit, rychle si na ně zvyknete a hlavně že se vám s nimi bude dobře pracovat. Sice chceme, aby náš web vypadal dobře, ale naším hlavním cílem je usnadňovat a urychlovat práci našim klientům.
Všechny funkce naší klientské sekce, na které jste byli zvyklí, zůstaly samozřejmě zachovány a některé byly i vylepšeny.
Tvorbě a hlavně testování a ladění webu jsme věnovali spoustu času, ale i tak jsme mohli něco přehlédnout. Pokud narazíte na nějakou chybu, nebo budete mít jakýkoliv námět, dejte nám prosím vědět, vše budeme velice rychle řešit. Můžete použít třeba link "nahlásit chybu" dole na našich stránkách, nebo nám napište na obchod@mesik.cz, děkujeme.

Váš Mesík

S platností od dnešního dne měníme způsob účtování zásilek typu EXPRESS a RACE. Pro všechny rychlosti doručení nově zůstává výše sazby za přistavení stejná jako u zásilek NORMAL a mění se už jen cena za kilometr. Výsledkem je pak výrazná úspora, zejména u zásilek na kratší vzdálenosti. Zároveň by jsme rádi připomněli, že vzdálenosti počítáme dle vzdušných kilometrů, nikoliv skutečně najetých a na cenu nemá vliv ani doba jízdy, například čekání v kolonách a podobně. Kurýr není taxi.

Změna účtování se týká kategorií zásilek, u kterých došlo v průběhu března až června 2020 k úpravě cen.

Váš Mesík